Imagen cortesia de VTV
Caracas, 16 de diciembre de 2025
En un esfuerzo concertado que subraya la importancia estratégica de la conectividad en la vida nacional, la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) ha dado un paso significativo hacia la integración cívico-militar y comunitaria en la protección de su infraestructura. Bajo el lema “En defensa de la paz y por unas Navidades felices”, equipos multidisciplinarios de la empresa estatal se han reunido con voceros clave de las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones (MTT) de Caracas para establecer mecanismos de resguardo activos y permanentes contra el vandalismo y el sabotaje.
La actividad central, realizada en el emblemático Liceo Andrés Bello, no fue un simple acto protocolario, sino una jornada intensiva de coordinación, formación y ejercicio práctico que busca asegurar la continuidad y la calidad de los servicios de conectividad en la capital, especialmente sensible durante la temporada decembrina. Esta iniciativa responde directamente al Plan de Defensa Integral orientado por el presidente Nicolás Maduro, que busca robustecer la articulación entre las empresas estatales de servicios públicos y el denominado Poder Popular.
Corresponsabilidad Ciudadana: La Primera Línea de Defensa
El objetivo primordial del encuentro fue el fomento de la corresponsabilidad ciudadana en el cuidado de la infraestructura tecnológica. En un contexto donde el robo de cables, el hurto de equipos y el vandalismo afectan constantemente la operatividad de las redes (dejando a sectores enteros sin acceso a Internet y telefonía), la estrategia de Cantv pasa por transformar a las comunidades, a través de las MTT, en la primera línea de defensa de los servicios esenciales.
Durante la jornada, los asistentes participaron en un taller de formación enfocado explícitamente en la protección y seguridad de los servicios. La instrucción no solo se centró en la concientización sobre la gravedad del delito de sabotaje, sino también en proveer herramientas básicas de identificación de amenazas y reporte eficiente de incidencias. La tesis central es clara: una infraestructura vigilada y cuidada por la comunidad es mucho más resistente que aquella custodiada únicamente por la fuerza pública.
El concejal José Reyes, director político de servicios públicos del PSUV en Caracas, cuya presencia reafirmó el compromiso partidista con la iniciativa, destacó la necesidad de esta alianza. “La defensa de los servicios de telecomunicaciones es la defensa de la soberanía informativa y la calidad de vida de nuestra gente. Esto no es solo un tema técnico, es un tema de seguridad nacional que pasa por la articulación de la base popular”, señaló el concejal.
De la Teoría a la Práctica: Simulación de Respuesta Técnica
Uno de los momentos más reveladores del encuentro fue la ejecución de un ejercicio práctico de atención de incidencias en redes de fibra óptica. Este simulacro permitió a los voceros de las MTT observar de cerca la eficiencia y la complejidad de las operaciones técnicas de Cantv.
En esta dinámica, el personal técnico de la compañía simuló la respuesta inmediata y especializada ante cortes y otras eventualidades que comprometen la fibra óptica. El ejercicio práctico tuvo un doble propósito:
- Educativo: Ilustrar a las comunidades la forma en que los trabajadores de Cantv operan con rapidez y precisión, desmitificando el proceso de reparación.
- Operacional: Servir como un punto de encuentro para optimizar los protocolos de comunicación entre los técnicos que atienden la avería y las MTT que la reportan y custodian la zona.
Esta demostración en tiempo real busca garantizar que, una vez que la comunidad identifica una amenaza o un corte, el reporte a Cantv contenga la información precisa que permita una movilización más eficiente del personal y los recursos necesarios, acortando significativamente los tiempos de inactividad del servicio.
Articulación Cívico-Militar: La Presencia de la UNEFA
El carácter integral de la defensa de la infraestructura se vio reflejado en la participación de un representante de la Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada (UNEFA). Esta presencia no es casual; subraya la dimensión estratégica que el Estado le otorga a las telecomunicaciones.
La UNEFA, como institución ligada a la Fuerza Armada Nacional Bolivariana (FANB), asegura que la formación y las estrategias de defensa se alineen con los protocolos de seguridad nacional, reforzando la tesis del “escudo protector” para los servicios públicos. La articulación cívico-militar en este contexto implica que la defensa de la infraestructura no solo recae en los técnicos de Cantv y los líderes comunitarios, sino que, en última instancia, cuenta con el respaldo y la capacitación de los componentes militares en caso de ser necesario.
Consolidando la Calidad en las Comunicaciones
La labor conjunta entre la empresa estatal y las comunidades es, en esencia, una medida preventiva y proactiva destinada a la garantía de la calidad en las comunicaciones. Los servicios de Cantv, que incluyen la telefonía fija y el acceso a Internet (especialmente a través del despliegue del servicio Aba Ultra y fibra óptica), son vitales para la actividad económica, la educación a distancia, la salud y, fundamentalmente, para el mantenimiento de la vida social.
Al consolidar estas herramientas para la protección de la infraestructura en todos los sectores de Caracas, el Gobierno busca enviar un mensaje claro: la interrupción de los servicios por actos vandálicos es una agresión directa a la población y será combatida con la inteligencia y la organización del Poder Popular. Este enfoque estratégico, que combina la tecnología de fibra óptica con la inteligencia social de las MTT, aspira a crear un verdadero «muro de contención comunitario» contra el sabotaje.
En última instancia, esta movilización de diciembre no es solo una estrategia navideña, sino la consolidación de un modelo de gestión de servicios públicos donde la corresponsabilidad se convierte en la principal garantía de eficiencia operativa y la continuidad del servicio. La protección de las redes de Cantv es, desde esta perspectiva, una tarea compartida y un reflejo directo del Plan de Defensa Integral del país. El reto ahora será replicar esta articulación y entrenamiento técnico en todas las ciudades del territorio nacional para blindar la conectividad del país.