El 19 de mayo, Movilnet celebró 33 años de existencia, de los cuales los últimos seis han sido marcados por transformaciones significativas en su modelo de gestión. Bajo la dirección del ingeniero Aníbal Briceño, la empresa ha trabajado incansablemente para contribuir al desarrollo económico del país, destacándose como pionera en la implementación de tecnología 5G en Venezuela. Más allá de su enfoque comercial, Movilnet ha extendido su influencia a los ámbitos deportivo y cultural, convirtiéndose en un ejemplo de responsabilidad social empresarial.

En una reciente visita a Últimas Noticias, el ingeniero Briceño compartió su perspectiva sobre la evolución de la compañía en estos años, enfrentando desafíos como la crisis económica y la pandemia, todo mientras buscaban restaurar la competitividad de Movilnet en el sector de telecomunicaciones. “Estos años han sido un viaje lleno de retos y esfuerzo, recordando que comenzamos en un contexto difícil en 2019, donde el vandalismo era común y las sanciones impactaron significativamente. Sin embargo, nuestra meta ha sido levantarnos y crecer, porque hay un país que necesita de nuestras telecomunicaciones”, comentó Briceño.

Uno de los logros más visibles ha sido la renovación de la imagen de la empresa y la mejora en sus servicios. “Iniciamos por adentro, recuperando plataformas que estaban deterioradas. Antes, teníamos menos del 20% de cobertura 4G y ahora estamos entre un 60% y 70%. Esto nos permitió presentar una nueva cara a nuestros clientes, con una imagen fresca y centros de atención más acogedores, donde la experiencia del usuario es prioritaria”, explicó.

Sobre la tecnología, Briceño destacó el avance hacia 4.5G y la implementación del primer piloto de 5G en Caracas. “Hemos avanzado rápidamente, de una cobertura deficiente a un servicio robusto en 4G y ahora explorando el 4.5G. Además, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de experimentar 5G sin costo adicional, siempre y cuando tengan el equipo adecuado”, agregó.

Movilnet también ha formado alianzas estratégicas para potenciar el desarrollo tecnológico. “Este progreso no se logra solo, sino a través de colaboraciones. Tenemos aliados tecnológicos de primer nivel que nos ayudan a mejorar constantemente”, comentó Briceño.

En cuanto a la experiencia del usuario, la empresa ha lanzado paquetes de datos adaptados a las necesidades de sus clientes, especialmente enfocados en el público joven. “Estamos emocionados por haber podido diversificar nuestros servicios, como el Plan Juventud de Venezuela, que ofrece acceso a aplicaciones populares sin que afecten el consumo de datos”, dijo.

Por último, Briceño mencionó la introducción de planes de financiamiento para la adquisición de equipos, lo que amplía las opciones para los clientes. “Ofrecemos dispositivos de diferentes marcas con opciones de financiamiento accesibles, facilitando así que más personas puedan disfrutar de la tecnología”, concluyó.

Movilnet continúa su camino hacia la innovación y el servicio al cliente, comprometido con el desarrollo de las telecomunicaciones en Venezuela.