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El sector de la salud y la atención médica exige profesionales altamente comprometidos, organizados y con una profunda vocación de servicio que garanticen la eficiencia en los procesos operativos y la calidez en el trato hacia los pacientes. En sintonía con este compromiso de calidad asistencial, nos encontramos adelantando el proceso de selección de personal enfocado en incorporar a un nuevo talento para desempeñar el cargo de auxiliar administrativo en salud en la ciudad de Medellín, Antioquia. Esta convocatoria está dirigida a personas dinámicas, empáticas y con gran sentido de la responsabilidad, dispuestas a integrarse a una institución consolidada que prioriza el bienestar y la atención oportuna de su comunidad usuaria.
En lo concerniente a las condiciones retributivas y contractuales, ofrecemos un vínculo formal a tiempo completo que garantiza total estabilidad laboral y un marco normativo sólido acorde con la legislación vigente. La compensación salarial establecida para este puesto corresponde a una remuneración mensual de $1.850.905 pesos colombianos, complementada con las prestaciones sociales de ley correspondientes. Las actividades de esta posición se desarrollan bajo una modalidad estrictamente presencial en nuestras instalaciones ubicadas en Medellín, requiriendo además la disponibilidad para el desplazamiento puntual hacia las diferentes sedes de la organización según las necesidades logísticas de la operación diaria.
Los requerimientos académicos y técnicos indispensables para postularse contemplan contar con formación técnica o tecnológica en áreas administrativas de la salud o disciplinas afines. Asimismo, es un requisito obligatorio acreditar una experiencia laboral mínima de seis meses desempeñando funciones análogas en el sector salud. Entre las destrezas personales y competencias clave más valoradas destacan la excelente capacidad para la comunicación asertiva, la orientación absoluta al servicio al usuario, el manejo meticuloso de bases de datos, el orden estricto en el manejo de recursos financieros y una sólida habilidad para trabajar en equipo bajo altos estándares de calidad institucional.
Las responsabilidades cotidianas asignadas a este rol abarcan un amplio espectro de tareas administrativas y de gestión asistencial. El colaborador seleccionado se encargará de realizar el contacto telefónico y presencial con los pacientes, identificar a aquellos usuarios inasistentes, y gestionar de manera eficiente la asignación, cancelación y reasignación de citas médicas. De igual manera, asumirá la gestión de bases de datos destinadas a la captación y seguimiento de usuarios dentro de los programas institucionales, el registro y trámite de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes, la aplicación sistemática de encuestas de satisfacción, así como la revisión periódica y actualización de las agendas médicas.
Dentro de las funciones financieras y operativas del puesto, el profesional tendrá a su cargo la liquidación diaria del dinero recaudado para cada médico de acuerdo con las citas efectivamente realizadas, así como la liquidación y entrega matutina del dinero de caja menor recaudado directamente al contador de la entidad. Adicionalmente, deberá brindar una orientación excelente y una atención sumamente amable a cada usuario que acuda a los servicios, cumpliendo con todas las demás labores complementarias que su jefe inmediato le asigne para optimizar el funcionamiento general de la organización.
Esta posición representa una magnífica oportunidad para consolidar una trayectoria profesional sólida dentro del sector salud, colaborando codo a codo con un equipo multidisciplinario enfocado en la excelencia y la mejora continua de la atención al paciente.