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Caracas, 4 de Diciembre de 2025
En un esfuerzo continuo por blindar la seguridad ciudadana y optimizar los tiempos de respuesta ante emergencias, el Sistema de Atención de Emergencias VEN 911 ha alcanzado una cifra récord de cobertura tecnológica. El vicepresidente sectorial de Política, Seguridad Ciudadana y Paz, Diosdado Cabello Rondón, informó hoy que la plataforma de vigilancia y monitoreo cuenta ya con más de siete mil cámaras de vigilancia instaladas a lo largo y ancho del territorio nacional.
Esta expansión convierte al VEN 911 en una herramienta fundamental para la inteligencia operativa y la respuesta inmediata, consolidándose como la columna vertebral tecnológica de la seguridad pública venezolana.
“Nosotros vamos desplegando cámaras por toda Venezuela; ya tenemos siete mil cámaras. Esto es un esfuerzo constante para garantizar la paz y el resguardo de nuestro pueblo”, declaró el vicepresidente Cabello Rondón.
La Infraestructura de la Vigilancia Nacional
El incremento de la red de cámaras de seguridad del VEN 911 no es solo un logro cuantitativo, sino un avance estratégico en la cobertura de zonas críticas, centros urbanos, corredores viales y áreas de alta afluencia peatonal. El objetivo del sistema es pasar de una seguridad reactiva a una seguridad predictiva y preventiva, donde el monitoreo en tiempo real permite anticipar delitos y reducir los índices de impunidad.
La cifra de más de siete mil cámaras representa una inversión significativa en tecnología y un desafío logístico para el mantenimiento y la operación de los centros de control que reciben y analizan estas miles de transmisiones de video simultáneas.
Más de Tres Millones de Llamadas: La Confianza Ciudadana
El despliegue tecnológico se ve respaldado por la confianza que la ciudadanía está depositando en el sistema de atención de emergencias. El vicepresidente Cabello resaltó que el servicio ha recibido más de tres millones 500 mil llamadas de emergencia provenientes de la población.
Este volumen de llamadas no solo refleja la magnitud de las incidencias que se atienden diariamente en Venezuela, sino que también subraya la importancia del sistema en la atención inmediata de situaciones críticas. La plataforma ha demostrado ser un mecanismo efectivo de respuesta rápida ante:
- Emergencias Médicas: Accidentes y traslados sanitarios urgentes.
- Seguridad Ciudadana: Robos, asaltos y actos vandálicos.
- Servicios Públicos: Incidencias con el suministro de servicios básicos.
- Gestión de Riesgos: Desastres naturales y accidentes de tránsito.
La consolidación de esta plataforma se basa en la coordinación permanente con los diferentes cuerpos de seguridad y atención, incluyendo la Policía Nacional Bolivariana (PNB), el Cuerpo de Bomberos y Protección Civil.
Funcionamiento 24/7: Operadores Integrales en Silencio
El éxito del VEN 911 radica en su esquema operativo. El sistema funciona bajo un modelo de planificación y coordinación permanente, que exige una dedicación total del personal. Los operadores del VEN 911 son definidos como operadores integrales que están disponibles 24 horas al día, los 365 días del año.
Esta disponibilidad constante es vital para un servicio de emergencia. La promesa de la plataforma es una atención continua y seguimiento oportuno a las solicitudes de la población, garantizando que ninguna llamada o alerta visual quede sin procesar.
El despliegue de estas siete mil cámaras se coordina desde estos centros de control, donde el personal monitorea los videos, triangula las llamadas de emergencia con la ubicación de las cámaras más cercanas y despacha de manera inmediata las unidades de respuesta necesarias (ambulancias, patrullas, unidades de bomberos, etc.).
Reconocimiento al “Soldado Silencioso” del 911
Al finalizar su intervención, el vicepresidente Cabello Rondón dedicó unas palabras de agradecimiento y reconocimiento a los hombres y mujeres que operan la plataforma, a quienes denominó los «soldados y soldadas» que trabajan en silencio por la seguridad del país.
“Son ustedes los soldados y soldadas quienes en silencio trabajan; la patria se los agradece”, expresó el alto funcionario, reconociendo el esfuerzo y la dedicación de los equipos que operan en cada centro de control del VEN 911.
Este reconocimiento subraya la naturaleza vital, pero a menudo anónima, del trabajo de los operadores de emergencia, quienes son el primer punto de contacto entre la ciudadanía en crisis y el Estado. Su profesionalismo en la toma de decisiones bajo presión y la rápida gestión de recursos son cruciales para el éxito del sistema.
La inversión en tecnología de vigilancia y el fortalecimiento del VEN 911 se enmarcan en la estrategia del Gobierno para mejorar los indicadores de seguridad y la percepción de protección por parte de la ciudadanía. Con la expansión de la red de cámaras y la eficiencia en la atención de más de tres millones de llamadas, Venezuela busca afianzar un modelo de seguridad ciudadana que integra la tecnología de punta con una respuesta humana y organizada.
El sistema de vigilancia a través de las siete mil cámaras se erige así como un garante silencioso de la tranquilidad pública, un ojo que no parpadea y que promete seguir creciendo para abarcar cada rincón del territorio nacional.